按照交通運(yùn)輸局部署,客運(yùn)站結(jié)合自身實(shí)際,開(kāi)展“提升素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)”踐行文明服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),站內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)工作都有所提升,各崗位工作人員精神面貌煥然一新,上崗著裝整齊,佩戴服務(wù)卡。每日召開(kāi)崗前會(huì)議,由值班站長(zhǎng)布置當(dāng)天任務(wù)。服務(wù)工作按照“三優(yōu)”、“三化”的標(biāo)準(zhǔn)流程,站內(nèi)秩序井然有序。
整頓售票區(qū)域秩序,對(duì)售票廳內(nèi)無(wú)關(guān)人員進(jìn)行清理。三品檢查員認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)看嚴(yán)守,嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)站上車,確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。站內(nèi)增設(shè)飲水機(jī),為旅客和班車經(jīng)營(yíng)者提供熱水。為司乘人員增設(shè)休息室,為旅客準(zhǔn)備了服務(wù)藥箱。對(duì)站內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行徹底清理,候車室內(nèi)窗明幾凈,環(huán)境整潔?瓦\(yùn)站以嶄新的面貌迎接四面八方的旅客。