為進(jìn)一步提升我市企業(yè)發(fā)展活力和市場(chǎng)潛力,助推肇東市域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量全方位發(fā)展,肇東市市場(chǎng)監(jiān)督管理局本著“辦事不求人”的服務(wù)宗旨,5月16日邀請(qǐng)市區(qū)內(nèi)30余戶企業(yè)、個(gè)體工商戶代表參加座談會(huì),廣泛征求對(duì)該局窗口設(shè)置及工作人員服務(wù)質(zhì)量方面的意見和建議。
座談會(huì)氣氛熱烈,發(fā)言踴躍。與會(huì)企業(yè)家代表結(jié)合該局窗口崗位工作實(shí)際,著重從思想、組織、作風(fēng)、紀(jì)律等方面就企業(yè)最迫切需要解決的問題,對(duì)市場(chǎng)監(jiān)督管理局窗口服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)效能、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)等方面暢所欲言,提出了很好的意見與建議。
會(huì)上,企業(yè)家代表還圍繞市場(chǎng)監(jiān)督管理局窗口工作人員履行“一照九證”、“四零服務(wù)承諾”、“最多跑一次”等方面問題,展開思想大討論。該局認(rèn)真征求與會(huì)代表意見,認(rèn)真聽取和記錄意見和建議,并與企業(yè)家代表進(jìn)行互動(dòng)交流,現(xiàn)場(chǎng)解答相關(guān)疑問等,對(duì)所提出的窗口布局設(shè)置少、等待時(shí)間過長(zhǎng)、工作人員業(yè)務(wù)水平參差不齊、缺少咨詢臺(tái)等意見和建議,該局表示下一步將把參會(huì)代表提出的意見和建議,并與通過其他方式征求到的意見和建議一并進(jìn)行梳理,把存在的問題找準(zhǔn)找全,列出窗口建設(shè)及工作人員服務(wù)質(zhì)量整改清單,認(rèn)真抓好整改和落實(shí),重塑窗口服務(wù)新形象,實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)便利化,切實(shí)提高辦事效率。
為了更好的為企業(yè)服務(wù),解決企業(yè)登記、經(jīng)營上的需求和難題,肇東市市場(chǎng)監(jiān)督管理局準(zhǔn)備與市工商聯(lián)聯(lián)合搭建一個(gè)“企業(yè)家之家”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),為企業(yè)政策需求和經(jīng)營發(fā)展指引方向。